[D 'ainm]
[Do sheòladh]
[Cathair, Stàite, Còd Zip]
[Seòladh puist-d]
[Àireamh fòn]
[Ceann-latha]
[Ainm an neach-ceannach]
[Seòladh teachdaiche]
[Cathair, Stàite, Còd Zip]
Dear [Ainm an Luchd-ceannach],
Tha mi an dòchas gun lorg an litir seo gu math thu.Tha mi a’ sgrìobhadh gus dèiligeadh ris an iarrtas agad airson ath-dhìoladh air an toradh a cheannaich thu o chionn ghoirid bhon stòr againn.Tha sinn a’ cur luach air do shàsachadh mar neach-ceannach, agus tha sinn dealasach a thaobh fuasgladh fhaighinn air cùisean sam bith a dh’ fhaodadh a bhith ort leis na toraidhean againn.
Às deidh dhuinn ath-sgrùdadh a dhèanamh air an iarrtas agad, tha sinn air dearbhadh gu bheil ath-dhìoladh iomchaidh san t-suidheachadh seo.Tha sinn a’ tuigsinn gu bheil thu air an toradh a thilleadh chun bhùth againn, agus tha sinn duilich airson mì-ghoireas sam bith a dh’ adhbhraich seo.
Feuch an tèid innse dhut gur dòcha gun toir am pròiseas ath-dhìolaidh beagan ùine airson a chrìochnachadh, oir feumaidh sinn dearbhadh a dhèanamh air staid an toraidh a chaidh a thilleadh agus na pàipearan riatanach a phròiseasadh.Bidh sinn gu coibhneil ag iarraidh do foighidinn agus do thuigse tron phròiseas seo.
Aon uair ‘s gu bheil an ath-dhìoladh air a phròiseasadh, gheibh thu an t-suim ceannach iomlan air ais, a’ toirt a-steach cìsean iomchaidh sam bith.Tha sinn ag amas air a’ phròiseas seo a chrìochnachadh taobh a-staigh [àireamh de làithean] làithean gnìomhachais bho cheann-latha na litreach seo.Ma bhios dàil no cùis sam bith ann leis an ath-dhìoladh, cuiridh sinn fios thugad sa bhad.
Thoir an aire gun tèid an ath-dhìoladh a thoirt seachad san aon sheòrsa pàighidh a chaidh a chleachdadh airson a’ cheannach thùsail.Ma phàigh thu le cairt creideas, thèid an ath-dhìoladh a thoirt air ais don chunntas agad.Ma phàigh thu le airgead no seic, bheir sinn seic ath-dhìoladh don t-seòladh puist agad a chaidh a thoirt seachad.
Tha sinn a’ cur luach air do cho-obrachadh agus do thuigse tron phròiseas seo.Bidh sinn a’ feuchainn ri ar bathar agus ar seirbheisean a leasachadh stèidhichte air fios air ais bho luchd-cleachdaidh, agus tha do chuideachadh air leth luachmhor dhuinn.Ma tha ceistean no draghan sam bith eile agad, na bi leisg fios a chuir chun sgioba seirbheis teachdaiche againn aig [àireamh fòn] no [seòladh post-d].
Tapadh leibh airson ar stòr a thaghadh, agus tha sinn gu dùrachdach a’ dèanamh leisgeul airson mì-ghoireas sam bith a dh’ fhiosraich thu.Tha sinn an dòchas seirbheis nas fheàrr a thoirt dhut san àm ri teachd.
Gu dùrachdach,
[D 'ainm]
[Do dhreuchd]
[Ainm stòr]